产品特色
400电话是一个由10位数字组成的全国唯一接入号码,由三大运营商为政府、企事业单位提供的一种主被叫分摊付费的语音业务,
它是基于云计算和互联网通讯技术彻底颠覆传统呼叫中心,企业无需购买任何软、硬件系统,
只需按需购买座席使用账号,即可快速、低成本的拥有自己的呼叫中心。
云呼叫中心应用场景
  • 业务咨询
  • 营销推广
  • 售后服务
  • 客户管理
  • 业务咨询

    多用于营销型和服务型的企业,客户咨询量大,400电话减少占线,确保不漏接任何一个客户。
  • 营销推广

    适用于企业通过传统媒体和互联网方式进行推广宣传,400电话一个号码接听全国,免收长途通话费,降低企业营销成本。
  • 售后服务

    通过IVR语音导航功能,帮助用户快速选择对应的产品部门及故障类型,优化用户沟通流程。
  • 客户管理

    自主研发爱讯平台,记录400电话的通话数据及客户信息,搭建企业客户数据库,方便企业跟踪分析客户情况。
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